Office dan Sesi Tanya jawab

• Bagaimana cara memantau perkembangan downline? Setiap pagi server kami akan memberikan informasi saldo downline anda secara realtime/saldo yang ada saat itu.sehingga anda bisa mengetahui perkembangan transaksi downline Anda sehingga bisa mempersiapkan saldo yg harus ditransfer ke downline Anda atau cek Saldo downline saldo.nohp.pin
  
• Berapakah harga jual ke konsumen?setiap master dealer atau dealer diberi kebebasan untuk menentukan nilai jual ke konsumen disesuaikan dengan daerah masing-masing.
• Apakah ada biaya reply untuk setiap transaksi?tidak ada biaya reply dari kami. Anda hanya membayar sms anda ke sms center kami
• Bagaimana jika kartu yang saya daftarkan expired atau hilang?untuk kelancaran transaksi pengisian pulsa segera lah mengecek kartu Anda baik masa aktip atau masa tenggang jangan sampai kartu Anda melebihi masa tenggang ataupun kartunya hilang. segeralah menghubungi CS kami jika kartu anda expired atau hilang.
• Bagaimana caranya mengetahui deposit telah masuk?untuk mengetahui saldo anda bertambah atau tidak, tunggu report dari kami atau langsung cek saldo dengan format cs.pin
• Apa penyebab lambatnya pengisian pulsa kekonsumen? Ada beberapa hal yang menyebabkan pulsa telat masuk kekonsumen. Transaksi sibuk, gangguan Operator,Banyaknya antrian di operator,Tidak ada sinyal di area konsumen, Peralihan stok pulsa, Transaksi gagal 
• Report Sukses tapi pulsa belum masuk kekonsumen? tunggu beberapa menit pulsa akan segera masuk ke nomor konsumen atau cek pulsa dikonsumen,terkadang report dari propaider telat masuk dikarnakan Inbox sms di hp konsumen penuh.
• Apa yang harus dilakukan jika pulsa belum masuk?jika Anda mengalami kejadian seperti ini dan sudah mengetahui penyebab transaksi gagal dan lama terkirim. silahkan tunggu sebentar jika belum masuk juga segera kirim ulang format transaksi ke sms center kami.jika belum juga silahkan hubungi CS kami untuk komplein.
• Bagaimana jika deposit saya habis atau sisa sedikit?jika deposit Anda habis atau sedikit lagi sudah barang tentu Anda tidak akan bisa melakukan transaksi pengisian pulsa untuk itu segera lah order deposit ke kami. konsumen tentu akan kecewa membeli pulsa ke Anda ketika deposit anda habis atau tidak cukup.
• Apakah Deposit saya bisa hangus?Deposit Anda tidak akan pernah hangus jadi jangan kwatir deposit Anda aman...
• Apa penyebab transaksi gagal? Banyak hal yang menyebabkan transaksi Anda gagal diantaranya:Deposit Anda habis/tidak mencukupi,Pulsa handphone anda habis,Format transaksi salah,nomor tujuan salah,Nomor sms center salah,Gangguan jaringan operator
• Apa yang harus dilakukan jika salah transfer saldo ke downline?jika anda mengalami kejadian seperti ini silahkan gunakan format tarik saldo atau hubungi CS kami dengan menyabutkan nama,nohp yg akan ditarik saldonya,tgl,jumlah uang maka CS kami akan memandu anda untuk menariknya.
• Apakah Anda Ingin Merubah Selisih Harga? Gunakan  format HU untuk merubahnya.misalnya HU.nohp.selisih.pin
  
• Kenapa Transaksi Tidak Ada Balasan? perhatikan format transaksi. Gunakan format yg benar karena format yg salah tidak diproses/tidak ada reply
• Komplen kemanakah yg cepat ditanggapi?pada dasarnya komplen kenomor manapun cepat ditanggapi,komplen VIA sms di sarankan ke sms center,komplen via tlp ke 085659251861 atau 022-87825695